Juridique
Conditions d’utilisation
Ces conditions encadrent l’accès d’un marchand à la plateforme de fidélité Wallet de Fedare et à ses services connectés.
En vigueur le 4 août 2026
01
Utilisation de Fedare
Vous devez fournir des renseignements exacts, protéger vos identifiants et utiliser Fedare uniquement à des fins commerciales légitimes. Vous êtes responsable des activités effectuées avec votre compte et vos systèmes de point de vente connectés.
02
Relation avec les clients
Vous déterminez les règles de votre programme et devez les communiquer aux clients, obtenir les consentements requis et répondre aux demandes des clients. Fedare agit comme fournisseur de services du programme du marchand.
03
Services connectés
Les fonctions liées à Shopify, Stripe, Apple Wallet, Google Wallet, Supabase, Vercel ou à d’autres fournisseurs peuvent dépendre de leur disponibilité et de leurs conditions. Vous autorisez Fedare à échanger le minimum de données requis pour chaque intégration activée.
04
Abonnements et facturation
Les forfaits payants se renouvellent selon la période affichée lors du paiement jusqu’à leur annulation. Les frais, taxes, limites et modalités d’annulation sont présentés avant l’achat. Sauf exigence légale, les frais déjà engagés ne sont pas remboursables.
05
Utilisation acceptable
- N’utilisez pas Fedare pour la fraude, la surveillance illégale, le marketing non sollicité ou des offres trompeuses.
- Ne contournez pas les contrôles de sécurité, n’accédez pas aux données d’un autre marchand et ne perturbez pas le service.
- Ne téléversez pas de contenu ou de données que vous n’êtes pas autorisé à traiter.
06
Modifications au service
Nous pouvons améliorer, modifier, suspendre ou retirer des fonctions. Nous donnerons un préavis raisonnable lorsqu’un changement important nuit à un service payant actif, sauf si une intervention immédiate est nécessaire pour la sécurité, la loi ou une plateforme tierce.
07
Exclusions et responsabilité
Fedare est fourni selon sa disponibilité, dans les limites permises par la loi. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ni un résultat commercial particulier. Dans la mesure permise par la loi, Fedare n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.
08
Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser Fedare et déconnecter les intégrations en tout temps. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement important, d’utilisation illégale, de non-paiement ou de risque de sécurité.
09
Nous joindre
Pour toute question concernant ces conditions, écrivez à support@fedare.app.